![escritorio elevable de madera de con estructura blanca - [40755038814253]](http://elevadesk.com/cdn/shop/files/ELEVA-One-140x70-Blanco-Natural.jpg?v=1690550817&width=600)
![escritorio elevable eleva pro 140X70 con tablero madera de nórdico y estructura blanca - [40755065749549]](http://elevadesk.com/cdn/shop/files/26.ELEVA-Pro-140x70-Blanco-BlancoNordico_23aaae83-62b5-460d-abe1-ec781f0c0340.jpg?v=1690556530&width=600)
Compré un escritorio elevable de Eleva y, en cuanto al envío por parte de la empresa, no tengo ninguna queja: el producto salió rápidamente de sus instalaciones. Sin embargo, la experiencia con la mensajería (MRW en mi localidad) fue bastante mala, ya que tuvieron el paquete retenido en su oficina durante casi dos semanas (me confesaron más tarde que no tenían un vehículo con las dimensiones adecuadas para la entrega). Finalmente, tras contactar con Eleva para que reclamaran el paquete, lograron que me entregaran el pedido.
Al recibir el escritorio, me encontré con dos problemas: un pequeño desconchón en uno de los laterales del tablero y un tornillo en la base de una de las patas que no encaja correctamente (el problema era la hendidura, no el tornillo). Cabe destacar que las protecciones del embalaje estaban intactas, por lo que el daño en el tablero no parece haber sido causado durante el transporte.
Contacté con Eleva para informarles de ambas incidencias, enviándoles también un vídeo donde mostraba el problema del tornillo. La atención inicial fue muy amable, ofreciéndome un cambio de tablero o un descuento como solución al desconchón, pero no me dieron respuesta respecto al problema del tornillo. Volví a escribir insistiendo sobre este tema y, hasta la fecha, no he recibido ninguna contestación.
No suelo escribir reseñas negativas, pero considerando que se trata de un escritorio que supera los 500 euros, estoy bastante decepcionada. Creo que un producto de este precio y una marca que presume de calidad deberían ofrecer una mejor gestión postventa, ya que directamente se “han hecho los locos” con el tema del tornillo. Me da mucha pena, ya que compré el escritorio con mucha ilusión, apostando por una marca española en lugar de comprar un escritorio más barato en cualquier otro sitio.
Para ser justa, sí que quiero decir que aparte de los dos desperfectos, el escritorio es muy estable, cómodo y el motor funciona muy bien, por lo que si no llega a ser por lo arriba comentado, esta reseña sería de 5 estrellas y recomendaría el producto sin dudarlo.
La mesa es muy bonita e incluso alta es bastante estable para una mesa con dos soportes. Sin embargo, en el montaje hay algunos pasos en el final que cuando atornillas las patas contra la parte de arriba de la mesa, las gomas se rompen, dejando un aspecto muy dejado
He adquirido el escritorio Eleva 3.0 y, después de dos semanas de uso, estoy encantado con la compra. El tablero se nota de gran calidad, con un grosor espectacular, y con el tamaño de 120x80 es más que suficiente para un portatil y dos pantallas, y poder trabajar bien. La estructura genial, también es de gran calidad, apenas hace ruido al subir y bajar, buena velocidad, y lo que más me ha sorprendido es la estabilidad que tiene arriba. En la posición de pie se puede escribir y usar el teclado sin que baile la mesa. Una gran compra.
También he adquirido vía Eleva una de las sillas que ofertan, la silla Ankara, y de momento también contento, se nota una silla cómoda, ergonómica y con buenos acabados.
Si comentar un aspecto a mejorar: las instrucciones de montaje, tanto del escritorio como de la silla, son muy mejorables. Al final tienes que andar buscando vía web algún video de montaje que te ayude, porque si tiras de intuición te acabas dejando algún paso atrás. Deberían mejorar las instrucciones que acompañan los productos.
Y como aspecto negativo, aunque no sea directamente responsabilidad de Eleva, pero muy mejorable la empresa de transporte que trae la silla al menos, han tardado muchísimo, y cuando ha llegado el paquete venía con algún agujero y se había perdido un tornillo que he tenido que comprar. Deben cuidar algo más con que empresas terceras trabajan.