Funciona de maravilla, visualmente es muy bonito y en algún momento dudé incluir la bandeja de cables pero ya con pantalla, ordenador, cargador en el escritorio, ha sido bastante útil. Muy contenta y encantada con el producto.
Compré un escritorio elevable de Eleva y, en cuanto al envío por parte de la empresa, no tengo ninguna queja: el producto salió rápidamente de sus instalaciones. Sin embargo, la experiencia con la mensajería (MRW en mi localidad) fue bastante mala, ya que tuvieron el paquete retenido en su oficina durante casi dos semanas (me confesaron más tarde que no tenían un vehículo con las dimensiones adecuadas para la entrega). Finalmente, tras contactar con Eleva para que reclamaran el paquete, lograron que me entregaran el pedido.
Al recibir el escritorio, me encontré con dos problemas: un pequeño desconchón en uno de los laterales del tablero y un tornillo en la base de una de las patas que no encaja correctamente (el problema era la hendidura, no el tornillo). Cabe destacar que las protecciones del embalaje estaban intactas, por lo que el daño en el tablero no parece haber sido causado durante el transporte.
Contacté con Eleva para informarles de ambas incidencias, enviándoles también un vídeo donde mostraba el problema del tornillo. La atención inicial fue muy amable, ofreciéndome un cambio de tablero o un descuento como solución al desconchón, pero no me dieron respuesta respecto al problema del tornillo. Volví a escribir insistiendo sobre este tema y, hasta la fecha, no he recibido ninguna contestación.
No suelo escribir reseñas negativas, pero considerando que se trata de un escritorio que supera los 500 euros, estoy bastante decepcionada. Creo que un producto de este precio y una marca que presume de calidad deberían ofrecer una mejor gestión postventa, ya que directamente se “han hecho los locos” con el tema del tornillo. Me da mucha pena, ya que compré el escritorio con mucha ilusión, apostando por una marca española en lugar de comprar un escritorio más barato en cualquier otro sitio.
Para ser justa, sí que quiero decir que aparte de los dos desperfectos, el escritorio es muy estable, cómodo y el motor funciona muy bien, por lo que si no llega a ser por lo arriba comentado, esta reseña sería de 5 estrellas y recomendaría el producto sin dudarlo.